喀什徕宁国际机场亚朵酒店

这次入住的经历堪称“危机中的温暖救赎”，酒店每个部门都用行动刷新了我对酒店行业服务的认知！ 凌晨三点突降暴雨，我的航班被迫改签，拖着行李箱冲进酒店时浑身湿透。大眼睛的美女前台见状立刻递来热毛巾，5分钟就办好入住还主动升级房型：“您先去洗漱，湿衣服交给我们！”说完便已叫来保安帮忙拎行李，安保大叔还特意一路叮嘱“地面滑您慢走”。客房里更藏着惊喜：空调已调至舒适温度，没想到我一进门看到床头柜摆着驱寒姜茶和手写便签：“注意保暖，特意准备的姜茶，明早若需接送机可随时致电”。洗手台还准备了我老公用的一次性剃须刀，真的很有细节，收拾好了立即洗了一个热水澡，这家店设施很新，淋浴时出水也很快，房间一次性用品很卫生，半夜11点孩子突发低烧，我慌乱中拨通前台电话，不到3分钟，客房的服务员拿着医药箱赶来，为孩子测了体温并用退热贴为孩子退热，服务员还在餐厅还熬了小米粥送上来：“孩子，喝点热乎的养养胃。”最让我破防的是酒店司机师傅！次日，我原定6点去机场的车因路况延误，正焦虑时酒店司机立马安排：“女士您别着急，我在大堂门口等您。”上车后发现他还特意准备了一次性鞋套：“雨天别让孩子冻着脚。”从这次突发状况，藏着细节里的暖心关怀，这家酒店让我体会到：真正的服务不是流程，而是把客人的急事当自己的事。每个酒店工作人员像邻居的感觉，像极了暴雨里为你撑起的一把伞，必须五星推荐！ 最后酒店有24小时接送机哦～