汉庭酒店(临汾泰和广场店)

25年新开业的汉庭，各项设施很新，环境也不错。房间很大，有一扇朝阳的落地窗 采光非常好，甚至中午的时候因为太阳直射房间里会很热。 茶包是小种红茶，有洗漱包，外卖是智能机器人，乘梯需要刷卡，安全性很有保障。 最开始的房间对面就是布草间，有点吵所以跟前台协商换了房间，第二个房间的卫生有点一般，淋浴间地面有上一位住客的头发和部分污渍，但嫌麻烦就没有再换房了。希望你们酒店注意。 最满意的是洗衣房，洗衣机和烘干机各三台，配有除菌液和洗衣袋。但衣篓有点脏了，请注意清洁。烘干机排量很大，大件棉服低温烘干也只需要一个小时，普通衣物低温烘干大概40分钟，如果选中高温会更快。但其实三台洗衣机和三台烘干机也有点不够用，满房的情况下需要等很久才能洗烘完，希望能增加洗衣机和烘干机。 好像是因为新开业的汉庭，华住会系统还没有互通，所以朋友在小程序帮忙购买的早餐券没有办法用，差点吃不上早餐，感谢前台送了免费早餐券。还请快速互联系统。 房卡中午十二点过后不能刷卡乘梯，也没办法打开房间门，但大部分房客都办理了延迟退房，需要前台帮忙刷卡乘梯和打开房门，虽然服务人员态度很好，但确实有点麻烦，不知道这点是否能够改进，比如对于延迟退房的住客，房卡权限延迟到相应时间段。 前台人员的服务素质还需再提升。最开始兑换延迟退房权益时不太熟练；后面协调换房时比起住客的入住体验，会更在意原房间的使用程度；离店时给了小礼物想要五星评价，离店当天两点左右微信提醒了一次，四点左右来电一次，对住客来说其实有点打扰了，理解你们酒店有任务指标，但也请注意提醒的次数。