上海外滩华尔道夫酒店

酒店位置非常好，靠近外滩，出门就能看到黄浦江。感谢礼宾部的小伙伴Tom热心帮忙拿行李，Max和Mary也非常有礼貌，还有打扫房间的阿姨态度也很好，整体服务体验令人愉快，感谢他们的付出。 房间的窗景很美，设计感在线，床品也非常舒适，一进来就不太想出门了。但遗憾的是，细节管理上还有不少问题： • 房间没人带领入住，进门后椅子上就看到一根长头发； • 卫生间里有一瓶明显开过又旋紧的矿泉水，没有被更换； • 赠送的葡萄酸得倒牙，不如不送； • 电梯区域一个射灯坏了，某部电梯的大堂按钮也失灵； • 吹风机是非常老旧的飞利浦款式； • 枕芯标签竟然是2010年的。 这些小问题，身为一个i人本也懒得计较，但有一件事非常扫兴：我用的是没有灯光的普通相机，酒店挺美的，想在酒店内部帮家人拍几张留念照。一位工作人员很快过来，语气微妙地表示“不能用相机拍照”。我理解也尊重规定，于是收起了相机。结果一转头，却看到一位男摄影师带着补光灯，公开拍摄一位穿着暴露的女性，看上去也并不像住客，也没人前去劝阻。这让我不禁在想，是规则只针对我一个女生？还是这里另有“潜规则”？感受上确实有点被区别对待了。 总体来说，酒店地段很好，硬件条件也不错，但服务与管理细节确实还有提升空间。某些方面甚至不如千元价位的酒店，希望未来可以更用心一些。