津门逸境精品酒店(天津津南国家会展中心大学城店)

作为参展商代表，我怀着无比感激的心情写下这篇点评。贵酒店工作人员以高度的责任心与专业精神，为我们挽回了一次重大损失，这份温暖与善意已超越常规服务范畴。因天气原因展会提前结束匆忙离店时，误将涉及客户核心信息的纸质资料撕碎丢弃在客房垃圾桶中。直到接到贵酒店电话，我们才惊觉犯下大错。客房在查房时发现碎纸片上有公司logo，立即组织员工从6个房间的垃圾中分拣出所有碎片，历时数小时完成拼接复原，并用塑封膜逐页加固后快递至我们。收到包裹时，破损的纸页被透明胶带工整拼接，边缘还细心标注了页码，甚至附有的"已核查完整性"确认单。更令我震撼的是，为保护商业机密，所有参与员工均签署了保密协议。这种既严守职业操守极致践行"以客为先"理念的细节，让我们深刻感受到贵酒店管理的专业度与责任心。回望入住期间的点滴，贵酒店始终将"主动服务"做到极致。通过这次事件，更是让我们看到酒店在客人疏忽时依然保持的守护者姿态。在此，我谨代表公司全体成员向贵酒店致以最高敬意。我们将以此次经历为范本，在企业内部传递这种服务精神。未来无论是商务差旅还是行业活动，贵酒店都将是我们的首选，也必将向合作伙伴全力推荐这座用诚意铸就的"旅途家园"。